コンテンツ管理システム(Contents Management System =CMS)は、データベースと連動してWeb構造とコンテンツ(テキスト、画像など)の関係を管理し、Webページを自動生成するシステムです。
例えば静的なHTMLファイルを作成する場合、サイト更新時にHTMLタグを手入力したり、専用ソフト(Home Page BuilderやDreamweaver、Contributeなど)を利用し、文書作成とHTMLデザイン双方を管理する必要がありました。
CMSの導入により、ベースとなるデザイン(レイアウト)はテンプレートで管理され、コアとなる文章や画像をご用意いただければ、一般的なワープロソフトを扱う感覚で更新・管理が可能となりますので、サイト制作や更新に掛かる手間・時間を大幅に削減できるメリットがあります。
CMS導入のもう一つのメリットは、「ユーザーとのコミュニケーションツール」や「貴社製品・サービスの情報データベース」としての役割です。
一般のユーザー向けにフォーラム(掲示板)やイベント情報などの告知をし自社製品・サービスの顧客醸成を図り、社内スタッフ向けの製品・サービスに関する社内情報の掲載や、日報・顧客情報の管理する・・・といったことが、1つのシステム上で運用できます。
また、システムとレイアウトがそれぞれ独立していることから、それまでに蓄積された内容はそのままに、レイアウトだけを変更することも可能となります。
■対象目的
サービス告知/商品販売/顧客サポート・社内スタッフ向けナレッジコミュニティ など
■アウトプット/成果物
Web開発ガイドライン/Webサイト仕様書/運用ガイドライン など
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